E-commerce wordt geconsolideerd als een bedrijf in Paraguay
De gemiddelde Paraguayaanse koper gebruikt 2,5 verschillende kanalen
Volgens de Paraguayaanse Kamer voor Elektronische Handel (Capace) beleeft de activiteit in het Zuid-Amerikaanse land zijn beste jaar, met een verwachte groei van 75% ten opzichte van 2024, dankzij de digitalisering van kleine bedrijven en de toename van het consumentenvertrouwen.
In de afgelopen twaalf maanden hebben 8 op de 10 Paraguayanen minstens één digitale aankoop gedaan, en de frequentie van transacties neemt toe, omdat waarden als gemak en snelheid prevaleren boven de prijs.
Capace onthulde ook dat 68% van de gebruikers het gemak van het proces en de thuisbezorging als belangrijkste redenen noemen om voor het digitale kanaal te kiezen. 92% van de Paraguayaanse klanten koopt in lokale winkels, wat duidt op een geconsolideerde gewoonte.
De Kamer merkte ook op dat MSME’s (micro-, kleine en middelgrote ondernemingen) het “hart van het ecosysteem” vormden. Vandaar de promotie van de digitale formalisering en toegang tot elektronische betaalmethoden, logistieke platforms en training.
Terwijl 81% van de online aankopen persoonlijk blijft, groeit het business-to-business (B2B)-gebruik gestaag, vooral in de voedsel-, benodigdheden- en technologiesector. De digitalisering van deze bedrijven wordt beschouwd als een motor voor het scheppen van banen en economische en financiële inclusie.
Capace voorziet zeer positieve vooruitzichten voor 2025, met de verwachting dat de e-commercesector tegen het einde van het jaar 2.984 miljoen dollar zal bereiken, wat aantoont dat de sector zich niet langer in de adoptiefase bevindt, maar in een fase van aanhoudende expansie en volwassenheid.
Bovendien bestaat er vertrouwen dat deze trend zal worden aangedreven door de digitalisering van micro-ondernemingen, de consolidatie van B2B en de vooruitgang van interoperabele betalingsmethoden.
Technologische innovaties, vooral kunstmatige intelligentie (AI) (in chatbots, virtuele assistenten en voorspellende systemen), zetten de trend, terwijl omnichannelplatforms die websites, sociale netwerken, applicaties en WhatsApp integreren van cruciaal belang zijn, aangezien de gemiddelde Paraguayaanse koper 2,5 verschillende kanalen gebruikt.
De entiteit benadrukte ook de gunstige stabiele macro-economische context, met een verwachte bbp-groei van bijna 4% voor 2025, wat de elektronische handel positioneert als een strategisch kanaal voor expansie en efficiëntie.
